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Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 15 días de tu
compra. Si han transcurrido 15 días desde tu compra, no se te ofrecerá un
reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu
  artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo
  recibió.
• El
  artículo debe estar en el embalaje original.
• Para
  completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo
  se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de
  venta no se pueden reembolsar.
• Si
  el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y
  se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de
  tu devolución.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si
necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a (Agrega dirección
de correo electrónico relevante) y envía tu artículo a: (Dirección relevante).

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas
  de regalo (gif cards).
• Algunos
  artículos de salud y cuidado personal.

Partial refunds are granted (si es aplicable)

• Cualquier
  artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte
  una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Cualquier
  artículo que se devuelva más de 15 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un
email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te
notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un
crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original,
dentro de una cierta cantidad de días.