Política de envío
Políticas Generales de Envío
Envío y entrega
GTS COMPUTERS ofrece envíos GRATIS a toda la República de Panamá para compras mayores de $100. El costo de envío en compras menores a $100 es de $5.00
Los envíos y entregas serán realizados a través de MYPALLMALLS reconocida empresa logístico en Panamá.
- El tiempo de entrega estándar será de 1 días hábiles como máximo, una vez confirmado el pago de la orden.
- El tiempo de entrega expédita será de 24 horas como máximo, una vez confirmado el pago de la orden. En órdenes realizadas en día hábil antes de las 11:00am podrán ser entregadas el mismo día. La entrega expédita solo aplica en el área Metropolitana de la Ciudad Capital.
- La entrega se efectuará en la dirección de envío ingresada y la misma deberá ser revisada y firmada por el comprador, quien deberá ser mayor de edad y presentar su identificación y la tarjeta de crédito con la que realizó la compra.
- En caso de que haya digitado la dirección de entrega errada, el tiempo de entrega puede ser mayor o puede no llegarle el pedido.
- Se reserva el derecho de no realizar entregas en algunos destinos por motivos de seguridad para evitar poner en riesgo la integridad física de los conductores y ayudantes al momento de la entrega. En caso de no poder realizar la entrega de manera segura le estaremos contactando para informarle que debe retirar el equipo en nuestras oficinas o la sede de Servientrega más cercana.
- Si no hubiere una persona que recibiese la mercancía, se intentará nuevamente dentro de las 24 o 48 horas hábiles siguientes hasta un máximo de 2 intentos más. Siempre se dejará un aviso de visita en el domicilio del destinatario.
Política de reembolso
Política de cambios y devoluciones
En la compra a través de GTS COMPUTERS, la transacción se considera como completa cuando el cliente ha aceptado las condiciones de la misma, incluyendo las características de los productos a vender y los métodos de pago de los mismos. El cumplimiento de estos términos se verificará en la realización del pago por parte del cliente y la entrega por parte de GTS COMPUTERS .
Es responsabilidad del cliente abrir y revisar el producto antes de recibir a entera satisfacción y firmar la guía de entrega. Si el producto o la caja llegan con cualquier daño físico, favor abstenerse de recibirlo y devolverlo al transportista, haciendo la correspondiente anotación en la guía. Una vez firmada la guía de entrega a satisfacción, el producto despachado se entenderá como aceptado conforme. A partir de ese momento, no puede haber reclamos por faltantes o inconformidades que no hubieran sido anunciadas al momento de verificar el producto.
Recibido y aceptado el producto conforme a lo anterior, el mismo está cubierto por la garantía de GTS COMPUTERS , en los términos establecidos en el Certificado de Garantía.